Inicia IMSS Colima curso de capacitación sobre Clima Organizacional para personal TAOD
• Promueve ambiente de trabajo armónico, que impacte positivamente en el bienestar de los trabajadores y en la calidad del servicio a la derechohabiencia.
Con el objetivo de fortalecer las competencias y habilidades del personal Técnico en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Colima inició un curso de capacitación enfocado en Clima Organizacional.
La titular del IMSS en Colima, Dra. Fátima Borrego Pérez, junto con la titular de la Unidad de Atención a la derechohabiencia, maestra Gabriela Paredes, encabezaron el arranque de esta formación dirigida a proporcionar retroalimentación valiosa al personal TAOD, a fin de optimizar su desempeño laboral y fomentar un entorno de trabajo más saludable y colaborativo.
El curso tiene como objetivo dotar al personal de las herramientas y estrategias necesarias para promover un ambiente de trabajo armónico, que impacte positivamente tanto en el bienestar de los trabajadores como en la calidad del servicio que se brinda a la derechohabiencia.
Durante su intervención, la Dra. Fátima Borrego Pérez destacó la importancia de esta capacitación: “En el IMSS, la calidad en la atención es nuestra prioridad, y para lograrlo, debemos empezar por fortalecer nuestras habilidades y el ambiente laboral dentro de nuestras instituciones”.
Entre los temas abordados durante el curso se encuentran:
• Introducción y concepto de Clima Organizacional
• Marco jurídico sobre Clima Organizacional
• Sesión de retroalimentación
• Formación de habilidades: Trabajo en equipo
• Salud mental en el entorno laboral
• Técnicas de regulación emocional
• Práctica de conciencia de humanidad compartida
El IMSS en Colima reafirma su compromiso con el desarrollo de su personal, reconociendo que un equipo motivado, capacitado y bien preparado es clave para brindar una atención de excelencia a los derechohabientes.
Con este tipo de acciones, el IMSS busca no solo mejorar la calidad del servicio, sino también garantizar el bienestar de quienes forman parte de esta institución, consolidando un ambiente laboral positivo y de alto rendimiento.
